抗震支架售后服務(wù)
我公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨,堅(jiān)持以“創(chuàng)新、規(guī)范、穩(wěn)健”為原則,以做強(qiáng)做大為目標(biāo),全力提升品牌價(jià)值,探索行業(yè)之高技術(shù),開(kāi)創(chuàng)領(lǐng)域精彩未來(lái)。我公司對(duì)所供應(yīng)抗震支吊架鄭重向您承諾:
售前及售中服務(wù)承諾:
1、我公司確保對(duì)所供抗震支架的材料和制作工藝達(dá)到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范要求,符合國(guó)家規(guī)范要求,確保所供應(yīng)的抗震支架設(shè)備驗(yàn)收合格。
2、將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定,在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。
3、我公司負(fù)責(zé)將所有產(chǎn)品運(yùn)抵合同中與客戶(hù)約定的地址。
抗震支架安裝服務(wù)流程(如含安裝):
1、施工準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備相對(duì)應(yīng)的施工工具,及安全防護(hù)裝備。
2、定位放線(xiàn):依據(jù)施工圖紙,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,找準(zhǔn)點(diǎn)位。
3、切割鉆孔:按照測(cè)量尺寸切割材料,并在相應(yīng)位置鉆孔。
4、抗震支吊架預(yù)支:將相關(guān)構(gòu)配件及槽鋼預(yù)支在點(diǎn)位上。
5、抗震支吊架安裝:將各個(gè)構(gòu)配件按照規(guī)范要求連接到位,確保支架與結(jié)構(gòu)之間有可靠連接。
6、抗震支吊架調(diào)整:在安裝過(guò)程中,對(duì)不符合要求的部位進(jìn)行調(diào)整,使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
7、安裝后檢查:施工人員先自行檢查安裝的支架是否符合規(guī)范要求,是否牢固可靠,在自檢合格的基礎(chǔ)上再由班組其他人員檢查是否合格,后由專(zhuān)職技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行終檢,嚴(yán)格按照三檢制度實(shí)行,以確??拐鹬У跫馨惭b質(zhì)量;
抗震支架售后服務(wù)
1、我公司對(duì)系統(tǒng)免費(fèi)保修一年,終身維修。與客戶(hù)簽訂售后服務(wù)合同,一年內(nèi)我公司將承擔(dān)非人為原因及自然災(zāi)害外的事故保修,一年后我公司將收取原器件材料費(fèi)。
2、我公司在全國(guó)實(shí)行聯(lián)網(wǎng)式服務(wù),確保用戶(hù)的使用。
3、我公司保證產(chǎn)品符合甲方要求、安裝質(zhì)量,保證竣工設(shè)備的性能、技術(shù)指標(biāo)符合要求及投入運(yùn)行的可靠性。
4、我公司負(fù)責(zé)用戶(hù)單位的操作人員的出廠(chǎng)前技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn)等。
5、對(duì)購(gòu)買(mǎi)我公司設(shè)備的客戶(hù)實(shí)行定期免費(fèi)上門(mén)維護(hù)。
6、如果設(shè)備發(fā)生故障,在收到貴公司服務(wù)信息:省會(huì)城市24小時(shí)內(nèi),其他城市48小時(shí)內(nèi),派專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題。
7、我公司對(duì)購(gòu)買(mǎi)我公司設(shè)備的客戶(hù),所有備品、備件均給以極大的優(yōu)惠。